LE R.O.I DANS LES DIRECTIONS JURIDIQUES: VECTEUR D'EXCELLENCE OPERATIONNELLE
La fonction juridique n’échappe pas à la recherche incessante d'efficience et d'optimisation de ses ressources.
Historiquement considérées comme des centres de coûts indispensables mais peu « productifs », les directions juridiques se transforment désormais en véritables partenaires stratégiques au sein de l'entreprise. Au cœur de cette mutation, le calcul du Retour sur Investissement (ROI) émerge comme un outil essentiel. Il sert à quantifier l'efficacité et l'impact économique des décisions et initiatives des Directions juridiques.
Cet article se propose de détailler les méthodologies de calcul du ROI adaptées au contexte juridique et d'explorer l’importance de la data et des analyses avancées dans ce processus.
L'importance capitale du ROI pour les directions juridiques
Le calcul du ROI offre une mesure quantitative précise de l'apport de la direction juridique à la performance globale de l'entreprise. Il fournit une base rationnelle pour justifier les dépenses, hiérarchiser les initiatives selon leur rentabilité et allouer les ressources de manière optimale. Dans un environnement exigeant où les directions juridiques sont pressées de maximiser leur apport tout en minimisant leurs coûts, le ROI devient un levier crucial pour souligner leur contribution significative et piloter leur performance opérationnelle de façon efficace.
Approches méthodologiques pour le calcul du ROI
La mesure du ROI au sein des directions juridiques requiert une évaluation à la fois des coûts directs liés à leurs activités (salaires, honoraires d'avocats, dépenses technologiques, etc.) et des bénéfices générés pour l'entreprise. Ces derniers peuvent se manifester sous forme tangible, comme la diminution des coûts associés aux litiges ou les sanctions réglementaires évitées, ou intangible, à l'instar de l'amélioration de la réputation de l'entreprise ou de la sécurisation des opérations commerciales.
Pour évaluer ces aspects, diverses méthodologies peuvent être mobilisées :
- L'analyse coût-bénéfice : Cette approche effectue une comparaison directe entre les dépenses engagées pour des actions juridiques spécifiques et les économies réalisées ou les revenus générés.
- Le calcul du ROI sur projets spécifiques : Il s'agit d'évaluer le retour sur investissement pour des initiatives précises, telles que l'adoption de nouvelles technologies juridiques ou la réorganisation des processus internes.
- L'utilisation de scorecards et de tableaux de bord : Ces outils intègrent des Indicateurs Clés de Performance (KPIs) spécialement conçus pour la fonction juridique, permettant un suivi rigoureux et une évaluation continue de la performance.
L'impact transformateur de la big data et des analyses avancées
L'avènement de la big data et des technologies d'analyse avancée transforme radicalement la façon dont les directions juridiques mesurent leur ROI. Ces outils permettent de collecter, de traiter et d'analyser des volumes massifs de données relatives aux activités juridiques et à leur impact sur l'entreprise. L'exploitation de la big data facilite l'identification de tendances, de risques et d'opportunités, favorisant ainsi une prise de décision stratégique informée.
Par ailleurs, les analyses avancées autorisent la modélisation de scénarios et la prévision des retours sur investissement de différentes stratégies juridiques. Cette perspective prédictive est particulièrement précieuse pour les directions juridiques aspirant à démontrer leur capacité à agir de manière proactive en faveur de la performance et de la croissance de l'entreprise.
Conclusion
L'évaluation du ROI se révèle être un impératif pour les directions juridiques soucieuses de mettre en avant leur valeur ajoutée et d'optimiser leur contribution opérationnelle. Grâce à la big data et aux analyses avancées, cette démarche gagne en profondeur, offrant des perspectives précises et facilitant des choix stratégiques éclairés
Denis Sauret - 12 mars 2024